Les outils façonnent notre manière de penser, de travailler, d'entrer en relation et de créer, qu'ils soient physique (une hache, un tournevis, un marteau) ou numérique (éditeur de texte, éditeur d'image, moteur de recherche web).
Cependant, beaucoup d'outils que nous utilisons aujourd'hui prennent la forme de plateformes de co-dépendances, abonnement, monopole, imposer des façons de faire voir de penser ( office copilote ).
Nous finissons par nous adapter plus à ces outils qu'ils ne s'adaptent à nous ( via de la customization et configuration )
Quelque part entre les mises à jour incessantes, les interfaces opaques, les incitations algorithmiques (nudges) et le tout centralisé, nous avons perdu notre capacité d'agir, l'autonomie, le jeu, la texture, la lenteur, la personnalité, le calme.
Heureusement il existe d'autres approches plus aligné avec la proposition d'outils conviviaux décrite par Ivan Illich en 1973 :
des outils qui étendent la capacité humaine sans diminuer la liberté humaine.
...dans la philosophie du logiciel, écouter Richard Stallman , dans des infrastructures fédérative (Mastodon, Bluesky), le mouvement du small web, dans les manifestes de Leaflet, Resonant Computing, ainsi que les écrits de Carl Mitcham pour ne citer que quelques pistes.
Ce serait quoi un logiciel convivial ?
En 1973, Ivan Illich définissait la convivialité comme :
Le commerce autonome et créatif entre les personnes, et le commerce des personnes avec leur environnement.
Un outil devient convivial quand il :
- appartient à l'utilisateur, pas au vendeur, entreprises
- renforce l'autonomie, plutôt que de forcer à un mode d'utilisation
- est compréhensible, facile à modifier, configurer et pas que le code-source
- invite à la créativité et au bricolage, bidouiller, étendre
- soutient la communauté, plutôt que de créer de la co-dépendance
En 2009, Carl Mitcham soutenait que les logiciels libres (FOSS) répodaient presque à tout ces principes sauf pour trois points :
- la stabilité ( trop de mise à jours )
- la transparence (comprendre ce que fait l'outil en dehors du code-source pour les non tech)
- la simplifiabilité (pouvoir modifier les interfaces ou enlever des outils)
En 2024, Quinton & Stefani ont élargi la critique en nommant quatre menaces numériques :
- la dégradation écologique
- le monopole radical
- la polarisation algorithmique
- la complexité & l'obsolescence Ils proposent de concevoir les systèmes numériques comme des communs.
Plus récemment, s'ajoutent de nouvelles proposition qui prennent aussi en compte le plaisir et la personnalité. La Déclaration des Documents Délicieux (Declaration of Delightful Documents) de Leaflet appelle à des logiciels qui soient : Légers, Expressifs, Artefacts, Amusants, Lisibles, Émergents, Bricolables. Ou le manifest du Small Tech qui propose d'aussi penser la convivialité au niveau de l'infrastructure elle-même.
Pourquoi la majorité des outils ne sont pas conviviaux
La plupart des outils grand public, y compris Notion, Google Docs, Adobe, Microsoft Office, sont : Centralisés : vos données vivent selon leurs conditions. Opaques : aucune visibilité sur la logique ou les flux de données. Mis à jour par la force : changements incessants d'interface utilisateur. Endettés : piles techniques lourdes, dépendances cachées. Homogénéisants : l'espace de travail de tout le monde se ressemble. Extractifs : le profit d'abord, l'émancipation de l'utilisateur ensuite. Non-bricolables : la personnalisation est superficielle ou payante.
En supprimant de la friction à coup de user friendlyness on y perd notre capacité à modifier en profondeur ces outils. Bien qu'utile, puissant, séduisante… ce type de produit sont non-conviviale et finissent par aliéner leurs utilisateurs.
Plus d'outils conviviaux dans le future
En reprenant les écrit d'Illich, Sophie Quinto et d'autres cité dans l'article, on s'apercois qu'un logiciel convivial n'est pas un style de conception mais plutôt un projet politique qui défend une approche plus écologique, inclusive, autonome, qui prennent soins des utilisateur et leur redonne le pouvoir : de bricoler, d'être créatif, de posséder l'outil.
La Grille d'audit duLogiciel Convivial
Bientôt un lien vers la grille interactive